车辆行驶常见问题
  • 如何查询车辆违章?

    用户可通过以下途径查询车辆违章信息:一、手机下载微信APP,输入车牌等信息进行查询;二、电脑登录金盾网输入车牌等信息进行查询;三、微信(进入钱包-城市服务选项)、支付宝(城市服务)均设有违章查询功能;四、app竞技宝将定期向用户推送相关信息。

  • 若车辆空调不制冷,应如何解决?

    若出现上述情况,建议用户可按空调⾯板按键左侧⾃动或 A/C 按键,亮点后表示功能已启动。如问题仍未解决请及时与app竞技宝车管专员联系。

  • 竞技宝费用如何结算?
    app竞技宝提供车辆均具有 GPS 定位功能,可以检测到用户竞技宝地点,竞技宝费用可先由师傅先行支付,届时公司将在竞技宝电费中减除。
车辆竞技宝常见问题
  • 若竞技宝APP无法停止竞技宝应如何解决?
    若出现上述情况,用户可关闭APP后重新打开即可,如问题仍未解决与app竞技宝客服联系。
  • 竞技宝费用如何计算?
    app竞技宝目前竞技宝方案的电费统一按照里程进行计算,0.36 元/公里,按月结算。公司在每月第三个工作日发送电费结算信息至用户,用户确认无误后需在两个工作日内将费用汇入指定账户。
  • 使用 APP竞技宝期间,用户是否可以锁车离开?
    使用 APP竞技宝期间,若用户锁车离开,竞技宝枪也将同时被锁定,车辆竞技宝不受影响,他人无法在车主离开时将竞技宝枪拔出。
  • 竞技宝完成后,应如何拔出竞技宝枪?
    在确认车辆已停止竞技宝后,按下车辆遥控解锁键,然后按下竞技宝枪上开关就可将竞技宝枪拔出。
  • 竞技宝一般需要多长时间?
    以比亚迪 e5为例,电量从 20% 到 80%竞技宝时间约为 35- 40 分钟。
  • 网约车竞技宝卡可以和其他人(车辆)相互使用吗?
    网车竞技宝卡需绑定一个车牌号码,一卡一车,其他车辆无法使用。
  • 竞技宝期间,竞技宝桩出现异味、冒烟等异常情况应该如何处理?
    竞技宝桩右边有一个红色紧急按钮,按下红色紧急按钮把电源中断,再把竞技宝枪放回竞技宝桩,然后尽快驾车离开。
  • 竞技宝期间,车辆可否开空调?
    竞技宝时车辆需要熄火,因此无法使用空调。
  • 竞技宝时,车辆忘记熄火导致车辆出现异常应该怎么办?
    首先将竞技宝枪保持与车辆连接状态,不要启动竞技宝,按车辆“一键启停”按键(禁止踩刹车)即可熄火,接着将竞技宝枪拔出,再启动车辆故障便可解除,解除后按正常竞技宝流程熄火后竞技宝即可。
  • 竞技宝期间车辆启动或没拔枪即启车辆,在这种情况下导致车辆异常应该怎么办?
    首先将竞技宝枪拔出,之后先按车辆“一键启停”(禁止踩刹车)15 秒,直至车辆火。熄火后按正常流程进行竞技宝即可。
  • 如何区分交流电和直流电插口?
    app竞技宝的竞技宝桩上均有标注直流电或交流电的字样。在车辆插口上显示440v为交流电插口,而 750v 为直流电插口。我们也可通过肉眼识别,直流竞技宝口为大号插口,交流竞技宝口小号插口。(注:若是星星竞技宝桩,大号竞技宝桩为直流快充,小号竞技宝桩为慢充。)
  • 有时候,车辆无法竞技宝至 100%,应怎样解决?
    由于目前市场上运营商的直流竞技宝桩与车辆的配合问题, 车辆有时会出现未充至100%即自动停止竞技宝的情况。若出现上述情况,建议用户重新按照竞技宝流程进行竞技宝。此外,当电量达 95%后下载安装将自动开启下载安装保护功能,竞技宝输入功率将自动转变慢充模式(8kw /h 左右),车辆电量从 95% 到 100% 将耗费 15-20分钟的时间,因此建议用户竞技宝至95% 即可停止。
大奖888官方登陆合乐88登陆永利宫网址